워크 플로우 / Work Flow 용어 설명 및 정의

워크 플로우 / Work Flow 용어 설명 및 정의

워크 플로우는 기업과 사람 사이에서 이루어지는 정보와 업무의 상호 작용의 일련의 흐름을 가리킨다.

 

거기에서 발전하여 흐름을 도식화 한 것 자체와 만들어진 흐름의 일을 가리키는 일도 많다. IT 화가 진행됨에 따라 "워크 플로우 시스템"과 동의어로 사용되는 경우도 많아지고 있다.

 

 

기업에서는 신청 등을 할 때 상사의 승인 등 필요한 확인 조치를 취하는 경우가 많고, "어떤 내용이면 어떤 흐름에서 확인 및 결재를 할 것인가가 다르기 때문에 수가 늘어날수록 번잡하게 된다.

 

따라서 흐름을 정하여 도식화하여 불필요한 절차를 생략하고, 이용자에게 즉시 공유 할 수 있게 된다.

최근 내부 통제가 강하게 요구되는 상황에서 워크 플로우 시스템의 도입이 진행되고 있다.