비상 계획 개념 - Contingency Plan

비상 계획 개념 - Contingency Plan

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　사건 · 사고 · ​​재해 등의 사태가 발생하는 것을 상정하고 그 피해와 손실을 최소화하기 위해 미리 정한 대응책과 행동 지침을 말합니다.

　조직이 사업과 프로젝트를 계속해 나가는 데 장애가 되는 위험(불확실성 요인)에는 여러 가지가 있습니다. 그러한 위험이 만일 표면화한 경우에 대비하여 미리 계획해 두는 대책과 절차가 비상 계획(Contingency Plan)입니다.

 우발 계획은 위험 발생시 손해의 크기와 위험 발생 확률을 가미하여 책정됩니다. 내용은 긴급 상황시 각 구성원의 행동 지침과 계획, 고객과 언론에 대한 대응 방침, 업무와 기능의 지속적 · 복구 작업의 우선 순위 등 문서 산출물 외에 대체 설비 업체의 준비, 안전 재고 확보 등 대책까지 포함됩니다.

　정보 시스템에 대해서도 비즈니스 연속성을 중시한다면 비상 계획이 필요합니다. 예를 들어 시스템 장애 대책이라면 백업 시스템 준비, 재해 복구 매뉴얼의 정비 등을 들 수 있습니다. 또한 무단 액세스, 바이러스 감염, 정보 유출 등의 2차 피해 방지, 원인 추구, 고객 대응 등의 관점에서 제대로 된 비상 계획의 수립이 요구되고 있습니다.